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“三虾面!”
“爆鳝面!”
“排骨面!”
一碗碗各色各样的面条端到客人面前,却唯独不见他们心心念念的酱料。
“免费送的酱料呢?”
“我昨天来吃面还送的,今天怎么突然不送了?”
“为什么别人在这吃面,都送一碟免费浇头,怎么轮到我这就没了?”
服务生们忙着解释:“对不起先生,后厨说从今日开始不送酱料了……”
服务员的话音一落,如同瞬间捅了马蜂窝。
“我来这吃面就是奔着那碟浇头去的,你说不送就不送了?退钱!”
“没错!
退钱!
不吃了!”
食客们纷纷喊着要退钱,服务员小妹从来没遇见过这种状况,一时间吓得六神无主。
单主管最先闻声赶到,向服务生小妹了解了情况后,尝试着安抚食客:“大家先别着急,我等下去后厨了解一下情况,看看是什么原因不送酱料了……不过既然是赠品,大家点的是面,我们上的也是面,因为没有赠品就要退钱,这是不是有点说不过去了?”
单主管的话不但没起到作用,反而让食客更愤怒了。
“什么叫说不过去,若不是因为那浇头,我也不会点面啊!”
“不退钱也行,我要酱料!”
“说好的送浇头,点了面突然告诉今天不送了,你早干什么去了,这不是变相欺骗消费者么!”
几十个人七嘴八舌地围着他嚷嚷,一时间,单主管只觉得脑袋嗡嗡地响。
客人们的要求格外地统一,要么上酱料,要么退钱。
今天面点房也不知怎么回事,上菜的速度奇快而且很统一,一下子上了大几十碗面。
退掉的面自然是不能卖了,这一波怕是要亏损上千元。
而且现在是中午营业时分,正是人多的时候,若这么闹下去,对店里的声誉也会造成很大的影响。
单主管也做不了这么大的决定,正巧此时,身后传来哒哒哒的高跟鞋声,何美心获悉赶来,步履匆忙,皱着秀眉:“什么情况,到底发生什么事了?”
单主管尽量简略地讲了一遍事情的原委。
何美心听得眼皮直跳,转过身,黑着脸对服务生咬牙道:“快去面点房把钱主厨给我请过来!”
钱昆好似有所准备,服务员刚跑到面点房门前,他倒是自己先走出来了。
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