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中午,秦墨又去了一趟服装厂,想着她出钱让工人们加个班把货补齐。
可初秋旺季,服装厂本来就是三班倒连轴转,机器设备除了发生故障或者检修根本不会停下来。
秦墨去的时候见小米也在,就想着能不能通过小米让赵新华帮他加急生产出来。
平常有求必应的小米,这一次却跟易遥的意见一样:“为了两万块钱的货不值得,真要让赵新华得罪了客户造成什么损失,这人情你怎么还?”
一整天,秦墨易遥两个人都在为延迟发货的事情的头疼。
下午五点,易遥突然想到了李想和陈璐,她也知道这会思路已经被自己限制住,根本不可能想到解决的办法,便想着能不能从朋友那里找到办法解决。
易遥先给李想打了电话问他有没有时间一起吃个饭,本来就是周末,虽然李想已经答应了朋友帮忙修他们的婚纱照,但还是把活推到了明天,骑上机车就去了约定的地方。
易遥给陈璐打电话的时候,陈璐正跟汪总在一起吃饭。
虽然被一大堆事儿弄得心情很差,可一给陈璐打电话易遥的情绪就好了很多:“爱妃,今天花好月圆,赏脸一起吃个晚饭。”
陈璐抬头看了一眼汪总,这才小声回道:“我在跟客户吃饭呢,这会儿走不开。”
易遥嘟了嘟嘴:“用不用这么拼命,大周末还得见客户,张云创那厮又压榨你了?”
见易遥又开始犯贫,陈璐回了一句:“不说了,回去再说。”
就直接挂了电话。
易遥下意识地把吃饭的地方定在了四惠旁边,这样陈璐忙完回来兴许还能赶上下半场。
饭店里,李想已经提前赶到,等易遥到的时候,李想已经点了几个菜。
寒暄几句,易遥就直奔主题,把延时发货的事儿告诉给了李想。
李想是个摄像师,对运营的事情本来就不擅长,“延时发货影响很大?”
易遥耸了耸肩:“平台那边估计会罚款,不过不会太多。
我们担心的是处理不好会丢掉一批粉丝,直播间现在已经有很多老顾客,丢掉这些人对我们来说太不划算了。”
李想想了片刻,一脸狐疑地看向易遥:“淘多平台你知道吧,他们不是也有三天发货这个规定的,如果事情发生在淘多平台上,他们是怎么解决的?”
果然,易遥被自己的思路限制住了,她根本就没想起淘多这回事。
见易遥若有所思的样子,李想直接拿出电话问了几个做淘多店铺的朋友。
“怎么样,他们怎么说?”
李想刚挂了电话易遥就迫不及待地问道。
李想也没逗易遥:“我朋友说,通常不会发生这种情况。
真要是出现了也只能走退款这条路,不过,如果是因为店铺缺货退款,平台会给用户一笔赔偿款,这些钱最终都会算到店铺头上。”
易遥眉头紧皱,这个办法似乎并不适合阅视平台。
李想倒不觉得:“下单的用户不同意退款?”
易遥撇了撇嘴:“我倒是问过几个,对方不同意退款,拖到三天之后,就只能等平台处罚了。”
李想突然眼前一亮:“我倒是觉得这个办法不错,淘多比阅视早了那么多年,早就给用户养成了消费习惯,店铺缺货不给用户点赔偿,他们肯定心里不痛快,既然这样,那干脆就给他们一笔赔偿款不就得了?”
“赔偿款?”
易遥若有所思,但显然还没有想通透。
李想微微一笑:“阅视平台不是有它专用的阅视币?我看你不如就赔给用户一些阅视币,如果真的是直播间的老用户,那这些钱肯定会有一部分最后变成直播间礼物回到你们手里,这也算是及时止损了。”
易遥眼前一亮,这的确是眼下最好的处理办法了。
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