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赵大掌柜慌得胡子乱抖,急急忙忙的将事情告知苏锦,原来今天早晨,成衣铺刚开门,便有两个人拿着缩水的衣衫上门要求退货,赵大掌柜那衣衫确实是苏记的样式,连标记也是苏记的,又查了售出登记,确定这两人确实是在五月初七在苏记定的这两件衣服。
既然衣服出了问题,赵大掌柜自然不能怠慢,百般赔不是,将衣服收下,全额退了衣服的款项。
这原本是件正常不过的事情,苏记的仓库里也有次品布料,哪位师傅拿错布料做了两件次品卖了出去,一年中总会有那么几次,不值得大惊小怪。
然而就在这两人出门后,一个时辰之内,一下子聚集了一百多人,个个手里拿着衣服要退货,历数苏记的衣服又是掉丝、缩水、褪色、一扯就烂等等诸多毛病,啥也不说一个劲的吵着要退。
赵大掌柜跟隔壁的张大掌柜这才意识到这不是简单的退货事件了,所以才急急忙忙将苏锦请来。
苏锦心念电转,越是这个时候越要保持冷静,他已经从两位掌柜的叙述中嗅出了阴谋的味道。
人群着苏记少东跟两位大掌柜一来便交头接耳的讨论不休,视众人于无物,顿时鼓噪起来。
“苏记这派头可真不小哇,店大欺客么?卖了次品货,连句道歉的话都没有,真威风,真霸气……”
“今后大伙儿都不要在苏记买东西了,人家可不在乎咱们,还好苏记没开药房,要是抓假药弄死了家里人怕也是没处说理去。”
“苏记不就是个商家么?敢这么横?叫爷爷说,大伙儿派人报官去,这事治他们个扰乱市场,欺诈百姓之罪……”
“对对,把这直娘贼送进去拔了裤子敲上两百板子……”
“……这苏家小官人的屁股嫩的很,这不打的稀巴烂么?”
“我呸……烂不烂干你屁事,你又用不着……”
言语从对苏记的攻击渐渐演变成对苏锦的攻击,越来越不堪,杨小四和小柱子可不干了,跳着脚便骂:“去你娘的缺德嘴巴,吃屎了都?没见咱们少东家在了解情况么?谁他娘的再嘴巴不干净,老子揪他出来丢进茅坑,叫他喷一辈子大粪。”
大户人家的小厮自然有一种无形的优越感,两人横眉怒目一顿好骂,倒将那些鼓噪声压了下去;但围观的百姓却个个大摇其头,苏记这跋扈作风,卖了假货却不承认,还泼妇般的骂街恐吓,原先对苏记建立的好感顿时消失殆尽。
苏锦心烦意乱的示意杨小四和小柱子退后,强自堆起笑容走向人群,团团拱手道:“诸位父老乡亲,苏锦怠慢了,这里赔礼则个,这大热天的太阳晒得都滴油,何苦在大太阳底下呆着呢?小店太小,也容不下诸位这么多人,不若这样,哪位站累了便进店小坐,喝喝茶歇息一番,如何?”
众人着店铺门口那几名铁塔般的门神,心道:当老子是傻子么,进了店还不任你手下折腾,还是太阳底下安全点。
胆子大一点当着苏锦的面便叫道:“苏小官人,别扯那些听不得的,咱们受骗上当这事你怎么说?”
苏锦极力想从这些人的脸上出点什么,但是这些人一脸的激愤之意,实在不出什么名堂来;苏锦顺手从一名挥舞着衣衫的人手中将衣服拿过来,仔细的端详,款式和自家新设计的改良款式一般无二,更为醒目的的是内衣角上两个白绢丝绣上的‘蘇記’二字更让苏锦哑口无言。
那帮人见了苏锦的神情,一发的骄横起来,大叫大嚷之余,污言秽语也层出不穷,苏锦极力忍耐,手紧紧的攥着,握得指节发白。
众人的眼光中包含着鄙夷、可怜、好奇、幸灾乐祸等各种情绪,都在想,这位苏记的小公子该如何处理这个局面。
苏锦将众人的情绪一一收在眼里,甚至是身后两名老掌柜的失望之情,本以为苏锦计策多端,他的到来会将问题引刃而解,却不料一样的束手无策,来今日只有退货一途了;损失事小,经此一折腾,苏记在庐州城的名声可就彻底烂了,前番的一切努力都打了水漂,囤积的布料也不知猴年马月才能倒回成本来,一时间众人心头愁云笼罩,惨淡无比。
苏锦叹了口气,正欲吩咐伙计们让众人退货的话,忽然见苏家骡车的碎花车帘一掀,一个娇弱的身影迈下车来,径直朝苏锦走来。
正在鸹噪不休的人群悠忽静了下来,直愣愣的着那娇柔的身影走过,一时不明就里,张着嘴巴发呆。
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