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陈诚看起来比我还要尴尬,他稍稍正了正身体:“不是,小唐你误会我的意思了。”
毕竟情况暂时没有明朗,我不好再胡乱揣测,也怕再说错引得大家更尴尬,我于是简单的:“啊?”
用手把茶几上那杯倒给我的热茶往我面前推了推,陈诚说:“是这样的小唐,我之前答应你,等你回来,还是让你继续你原来的岗位,继续带项目。
我当时确实是答应得你好好的,可后面我一直工作太忙,忘记和人资部的同事打招呼了。
昨天我想起这事再跟那边确认,那边告诉我,他们已经有物色到合适的人选,那个新同事下个月会过来入职。
所以小唐,你看这样行不,你的沟通协调能力,是我一直看好的,所以我想把你放到售后技术支持部,专门做客诉那一块,你看怎么样?”
还不等我应话,陈诚又说:“当然,职级跟你之前的一样,待遇也同样在你原来的基础上增加8%。”
虽然,陈诚刚刚那番说辞挺溜的,但我仍旧从他说话间微微闪烁的眼神里,窥探到了另有的隐情。
结合博朗与大有集团的合作关系,我差点要脱口而出说这些都是张代的主意吧?他作出这样的干涉,或者是不愿意我后面会有可能经手大有集团的项目?
还好,我终是控制着了冲动这个魔鬼,也成功地控制住了自己把场面弄得太不好看。
有些时候,虽说事实如此,看破不说破也是一种生活的艺术。
反正了,看透了能接受就接受,不能接受就拉倒。
就是这么简单。
尽管我对自己出来上个班还受到干涉显得不爽,不过我觉得不干项目也挺好,至少我可以避免掉在工作中与张代再有交集。
又或者,我潜意识里是不愿意与刘深深有交集。
将内心掀起的波澜一一压下,我若无其事般笑了笑:“我非常同意。
做售后技术也挺锻炼人的。”
陈诚淡淡的表情下,藏着浓厚的如释重负,他总算是轻松了一大截:“你没有异议的话,我这就给人力资源那边去个电话。
你先喝点茶,再过去报道。”
对于博朗这种专注提供方案技术支持的公司而言,售后技术支持部门每天都像打战般,要应对的客诉就跟秋天的蚂蚱似的一串接一串,下午刚刚到上班点,以前跟我有工作上交集的同事没客气,他笑嘻嘻的说我现在算是新面孔,有个比混世魔王还难搞的客户,需要我这个新面孔去刺激一下。
嘿嘿,我以前做业务那阵,啥妖魔鬼怪没见过。
更何况,我既然安然接受陈诚这个提议来到这个可能每天上班都会被客户铲上天花板的部门,那我就已经做好了所有的心理准备。
于是,我连稍稍推脱一下都没有,就接过了同事塞过来的客诉资料。
回到自己的办公室,我花了些许时间研究了下这单客诉的前因后果之后,我没有像那个同事建议那样带两三个新入行的技术员过去凑个人气撑个场啥的,我自己一个人雄赳赳的就出了门。
这个客户公司设在星河世纪大厦,若然说这有啥特别的,那就是曾经张代开的中州就将办公区设在那里,而汪晓东的拓峰,到现在还留存在那里慨然不动。
出发之前,我不是没顾虑会偶遇到汪晓东,会给他带来些困惑,于是开车在塞得要命的主干道上慢慢摇时,我给戴秋娟打了个电话,确定汪晓东这丫在他办公室呆得好好的,正在招待客户,一时半会不可能蹦出来瞎跑跑的,我才胆大了些。
久未经沙场的我,运气居然不错,那个被我同事各种头疼各种混世魔神的客户,竟然是我在品博时的客户刘总。
我在品博任职期间,刘总的工厂还在东莞企石镇来着,他当时就因为我谙熟工程之道对我客气尊重得很,我们算是老熟人了。
见到刘总,记忆翻涌拉拽着我往回走,我很轻易就想起在我和张代第一次复合之前,这个刘总托我到企石镇帮忙解决工程问题,忙完我返回深圳已经是夜色深深,那晚我遭遇了在路上撒铁钉要抢车的傻逼,是张代适时出现解我困局,那是我与张代首次复合的契机。
没想到辗转几年,当我和张代之间那些热切被时间冲刷得有些面目全非,我会在措不及防中碰到当初间接促进了我和张代的人。
怀揣着心潮起伏,我与刘总就客诉问题进行了深度沟通,一番交流下来才知道,并非是刘总难搞,而是他的甲方对这个项目吹毛求疵,他也是在强压下才对博朗苛刻,而博朗三番四处派过来的技术人员确实也没有从根源上给解决问题,一来二去刘总烦了燥了,自然就难说话。
刷个脸熟,刘总多少给我点薄面,他把他这边的技术人员喊过来与我当面洽谈,还把出了问题的主板给弄了几个样板过来,我埋着头捣腾了将近两个小时,我还是运气爆棚,居然就这样把问题点给揪了出来。
小小松了一口气,我向刘总保证,我回到博朗研究研究,我必定会在两个工作日内给出解决方案。
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