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第三节 特许经营的种类（第3页）

《澳门商法典》将商品、商号特许经营称为“商业特许”

，并将其定义为“当事人一方有义务以固定方式于一定区域内以自己名义及为自己买入及转销由他方当事人生产或销售之产品，并接受他方当事人监察之合同。”

商品、商号特许经营是一种传统的特许经营方式，是从供货商和经销商的关系演变而来的。

经销商在代理供货商销售某种产品获得成功后，往往演变成主营或专营该供货商的该特定产品，形成了较为稳定的代销关系。

这时供货商就直接授权经销商使用供货商的商标和商号，有些供货商甚至还参股、控股该经销商，使得二者的关系更为紧密。

最终这种紧密的商业合作关系便发展成了特许经营的雏形，也被普遍地称为“第一代特许经营”

。

在现在的特许经营实务中，通常是一个大制造商通过授权受许人使用其商标和商号经销其产品，以此来巩固和扩大其商业地位，而受许人需要向特许人支付特许费用。

商品、商号特许经营的受许人一般都属于零售商性质，在汽车销售、加油站、自行车、电器产品、化妆用品、品牌服装和珠宝首饰等行业，这种特许经营方式非常流行。

驰名世界的可口可乐、百事可乐、宝姿时装、通用汽车、美孚石油公司等都是这类特许经营的代表。

（二）经营模式特许经营

经营模式特许经营（businessformatfranchising），也称为“公司特许经营”

（corporationfranchise）或“交钥匙特许经营”

（turn-keyfranchise），是指特许人许可受许人使用特许人的商标、商号、专有技术和经营管理模式等，受许人以特许人的企业形象对外销售产品或者提供服务。

《澳门商法典》将经营模式特许经营称为“特许经营”

，以此与上述“商业特许”

相区别，并将特许经营合同定义为“当事人一方特许他方有权以固定方式在一定区域内按前者之专有技术及技术指导，以前者之企业形象生产或销售一定产品或服务，从而取得直接或间接回报，且须接受前者监督之合同”

。

从其定义中我们可以看出，经营模式特许经营的特许授权范围比商品、商号经营更加广泛，涉及企业经营的各个方面。

特许人向受许人提供的不仅仅是产品或服务的经销权，还包括整个企业的各项运作模式。

实际上，经营模式特许经营不但要求受许人经营特许人授权的产品或者服务，还需要受许人按照特许人的需要设置其商店标志、商标、技术标准、质量标准、企业形象等，受许人必须将特许人的整套经营模式“克隆”

过来。

在这种特许经营中，特许人通常会提供给受许人详细的营业手册，并要求受许人完全按照手册细则建立加盟店，以保证其经营的全部细节完全按照特许人设想的方式进行。

相对于商品、商号特许经营来说，经营模式特许经营形成时间较晚，因此又被称为“第二代特许经营”

。

虽然起步较晚，但近年来经营模式特许经营的发展势头非常猛烈，在快餐食品、宾馆旅店、洗衣店、汽车租赁为代表的商业和服务业领域被广泛地加以运用。

广为人知的肯德基、麦当劳、必胜客和“7-11”

便利店都属于经营模式特许经营的典范。

在这些品牌的加盟店中，我们可以发现包括店铺设计、设备使用、店堂招牌甚至垃圾处理、卫生设备等均采取完全一致的方式，使消费者不论从哪个方面都可以立刻识别出该加盟店所属的品牌。

经营模式特许经营还可以依照经营规模的大小具体细分为三种类型，分别是：工作型特许经营、业务型特许经营和投资型特许经营。

工作型特许经营只需要受许人投入较少的资金就可以运营，往往属于个体工作，甚至不需要营业场所。

受许人实际上是完全依靠自己个人的力量来完成特许业务，在外在表现上与雇佣关系极为类似。

有些家政服务业就采取工作型特许经营的运作类型。