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按照常规,客户退回的机器可以报损,由员工低价购买,但这些机器因为无法开机,所以直接发回了总部。
而这么久,问题还没有爆出来,是因为用户分散在全国各个城市,因为信息差,也因为容和集团产品良好的口碑,所以消费者只以为自己拿到的是没检查出来的故障机,售后服务又到位,拿了新机这个事情也就结束了。
有人不爽上网吐槽,一个两个的也没砸起来什么水花。
更巧合的是,现在还不到季度汇报的时间,所以各地在故障率上也没什么特别的感受。
现在一汇总,徐总心里只有四个字,麻烦大了。
“程总,现在工厂什么情况?”
陆祈安听了数据,转头问道。
“现在所有的手机生产暂停,已经通知仓库,手机暂停发货,等公司后续通知。”
“现在所有参与抽检的人员都在工厂,已经要求质量部的人到现场协助,要求大家现在严格保密!”
“你做的很好。”
陆祈安点点头,这种情况下,算是考虑周全了。
“陆总,最新的调查结果。”
周骁安排了人立刻去调查广信的人员变动情况。
“去年三月开始,广信股东大会任命了新的总经理,吕照,有几次大的调整改革,股东非常认可,今年生产这块,也换上他自己的人。”
“请公关、市场和法务部一起参会。
另外,流水线自查的结果今天给我。”
陆祈安眉头皱了皱,冷声道。
“好的陆总,会后我会到现场盯紧,有结果立刻向您汇报!”
程总有种劫后余生的感觉,紧接着又干劲满满。
哪个龟儿子给他整出来的这出,他势必要揪出内鬼。
有人忐忑,有人焦急,有人暗自窃喜。
“都联系好了吗?”
“沟通好了,付了一半的钱,他们保证按照我们的要求讲,采访之后付剩下一半。”
“可靠吗?”
“年轻人,买手机就是为了有逼格,说到底,还不是为了钱。”
“陆祈安啊……不过如此!”
容和集团最近几年异军突起,陆祈安不止一次被业内前辈点评步子迈的太大了,只是后来他用实打实的业绩让看客闭了嘴。
手机业务是容和集团主营业务之一,一直是品味和质量的代名词,S系列更是一度跃为销量冠军,成为成功人士的标配。
这次事故爆出来,对容和形象、产品定位、消费者信任度来说都是一记重拳。
而且……赵如息身为代言人,热度正高,也不啻为一桶冷水迎面泼下。
想到这里,陆祈安的脸色冷了下来。
生意场上你来我往,背后各种肮脏的手段层出不穷,陆祈安浸淫其中,自然也不是善茬。
只是最近几年,大家经过多年的商业竞争,达成了短暂的平衡,各自安分罢了。
经过一天两夜的不眠不休,一份新鲜出炉的电子元器件质量普查报告,出现在了陆祈安的眼前。
早上,通勤的黄金时间,容和集团的一则道歉声明霸占了各个新闻App的头条。
同时,一则关于容和集团欺骗消费者的爆料铺天盖地而来。
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