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4 第四章 公众心理与行为（第2页）

我们周围的环境是复杂的，有许多事物同时对我们发生作用。

但是，在同一时间、同一场合，我们能清晰知觉

到的对象是很有限的，最多只能有几个。

所谓知觉的选择性就是在知觉过程中，为了清晰地反映对，人们总是从

许多事物中自觉地（主动地）或不自觉地（被动地）选择知觉对象的心理过程。

正是由于这种选择性的存在，使得

人们在同一时间、同一场合中同时要面对着众多的事物的时候，只能有选择地感知其中少数内容，形成清晰的知觉；

而对其他大部分内容则只能视而不见，听而不闻，无法形成清晰的知觉。

这种知觉的选择性，既有客观的原因也有主观的原因。

这种选择性受客观因素（即“被动地”

即“主动地”

）

所制约。

（二）客观因素

在知觉程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。

这是知觉的

它借以发生的神经机制主要是：客观事物本身易于在大脑相应的感觉中枢引起较强的兴奋过程或易于使大脑把感觉

中枢相关的兴奋点组合成整体性的兴奋过程。

下述知觉对象的特点影响着知觉的被动选择性。

1.知觉对象本身的特征

在周围环境中，那些刺激作用强烈而突出的事物，一开始特别容易引起人们的无意注意，成为知觉对象。

如

响亮的声音、突出的色彩、醒目的标志等刺激物，不管你愿意与否，一开始就使你清晰地感知到。

因此，为了提高

公共关系工作效率，在公共关系传播中经常要考虑让知觉对象本身具有明显而突出的特征，使公众容易从环境中分

出而产生知觉；相反，应当减弱或避免公共关系传播环境中那些强烈而突出的干扰性刺激，如噪音等，以增强公众

的相关知觉。

2.对象和背景的差别

对象和背景的差别在一定程度上决定于客观事物本身的特征，并在它们的对比作用中加强这种差别。

因此，对

象与背景之间有着明显的相对关系。

在同一时间的知觉过程中，人们清晰感知到的几个事物，成为知觉对象，而模

糊感知到的其他较多的事物则成为对象的背景。

如果对象与背景的差别越大，就越容易把对象从背景中分出；反之，

这种分出就越困难。

3.对象的组合

知觉所反映的事物整体，不一定只是一个对象。

有时，在一定条件下我们也能把若干事物组合成一个整体作为

知觉对象。