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第52章（第1页）

卡耐基发现在初期阶段教授人际关系的原则，光靠嘴巴说明是没用的，必须和教导有效的说话方法一样，把人际关系的原则在教室里活生生地表现出来。

有时候，学生还会反抗既定的原则，不肯接受这种形式。

加拿大一位卡耐基课程的女学员，对自己当时的态度作了如下的说明：&ldo;刚开始上课时，我总想尽办法要去证明卡耐基教室所教导的原则是错误的，因此最初的二三天，我毫不客气地说出自己的想法，但是大家都不肯苟同。

第四次上课时，与同学之间的气氛缓和了许多，于是我又说：&rdo;好！

你们不信，我到台上试给你们看。

&lso;很意外地，我发现我自己的想法才真正行不通。

我又试了几次，最后总算心服口服了。

&ldo;

这个原则并不一定要勉强学生去遵循。

假如为了讨人喜欢，为了影响别人，为了卖东西才去实行这种原则，那便是误听了卡耐基课程的哲理和目的。

参加卡耐基课程的人，或者看过卡耐基的著作，一定会相信在此所叙述的原则。

这些原则凭借着辅导者的诚意及学员之间相互的联系，已发挥了它的作用。

这种相互关系的连带感，在很多场合都可以表现出来，像家庭里的亲密感情便是。

德拉维州的洛伊斯顿说：&ldo;我从卡耐基课程中得到的另一个收获是对人类的信赖。

也就是说，我把每一个人都视为重要的对象，想听听他们说的话。

他们从事各种工作，人种和年龄也各有不同，有的是学生、有的是上班族、有的是家庭主妇，而他们的信仰、思想、对将来的希望，也不尽相同。

当我向他们诉说我自己的事迹时，他们都仔细倾听。

透过这种经验，我学会了去理解不同的信仰和希望，也学会了去尊敬每一个人。

事实上，他们每一个人都有值得尊重的地方。

&ldo;

卡耐基教室的辅导员都遵循着&ldo;最好的教授法之一是透过交际&rdo;。

在有意识、无意识之下，学员们将自己置于期望中，依照简单的程序决定自己的行动并学会了秘诀。

卡耐基课程的辅导员必须是肯诚心诚意听别人说话的人，而且也必须接受卡耐基原则的实例操作训练。

他们被教导遵循人际关系的原则，即对事物思考及发言的方法。

他们要让学员充分了解人际关系的精神原则。

密西根州的杰克拉维想改善自己与一位同事之间的关系，但是找不到原则。

当他发现不能再坐视不管时，决定找个下午时间找那位男同事谈谈。