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5 第五章 公共关系传播模式与媒介（第2页）

把关人又称“守门人”

（gatekeeper），它是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采

取“疏导”

与“抑制”

行为的关键人物。

这个概念原出于德国著名社会心理学家卢因在19年所写的《群体生活

的渠道》一文。

他在研究群体传播过程时提出，信息总是沿着包含有“门区”

的渠道流动着。

信息或商品是否被允

许进人流通渠道。

总是根据某种“守门人”

的意见。

传播学学者十分重视这种信息传播过程的枢纽作用，并且认为这是一种信息传播的普遍现象，即在一个传播

系统中，信息总是通过某些决策点和关口来完成传递过程的。

在信息与受众之间，存有决定中止或中转信息的把关

人。

把关人有时指个别人，有时指一个集体。

在社会信息的提供、制作、编辑和报道过程中，就有许多把关人，而

编辑取舍新闻和传播媒介对制品的审核则是典型把关行为。

（二）把关人的传播行为

一般地说，把关人的传播行为包括“疏导”

与“抑制”

两个方面。

把关人对某些信息准予流通便是疏导行为，

对另一些信息不让其流通或暂时搁置的便是抑制行为。

把关人之所以对信息交流采取不同的态度和行为，主要是出于自己的所谓“预存立场”

，就是自己原有的意见、

经验、兴趣和精神状态的总和。

同时，也受到周围信息的影响。

传播过程中，把关人的存在方式可以从下列的韦斯特图中观察到（见图5-2）:其中X代表周围的信息，A表示

倡导角色，C表示把关人，B表示消费者。

在这一模式中，社会中的信息一部分经过倡导人A（包括公司）而进人了信息传播渠道。

渠道之中的把关人C，

如新闻媒体部门中的工作人员将对此进行必要的审核，由他们决定是否通过传播媒介和何时通过传播媒介。

把关人

也有权以版面、时间等要求，对信息作更加细致的把关。

倡导人A所提供的信息经过把关人C的“过滤”

之后，才

流向消费B。