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第3章 提供情绪价值（第1页）

（论网约车司机的隐藏属性以及产生的隐形福利。

）

张伟难能可贵地享受完原主很久没享受过的下午茶时光后，开启了听单模式。

等了十来分钟，接到一单“亿达购物广场”

至“市人民医院”

的特惠单。

说起这特惠单，张伟都替网约车司机群体不平。

这特惠单是在原正常计价的基础上，打七至九折，以低价的形式，吸引顾客打车。

自特惠单推出以来，引发了广泛的市场反响，许多人开始倾向于选择特惠单而非传统的实时计价单。

很显然，在不赶时间的前提下，谁不希望能够以更低廉的价格打车呢？于是司乘之间的矛盾被进一步激发，诸如：

司机觉得特惠单没有为乘客开空调的义务，毕竟本来就赚不到什么钱了，还开空调？空调不要钱吗？而乘客认为自己花了钱就有权要求开空调。

司机认为到目的地后，乘客就应该乖乖滚下车。

而乘客觉得定不到具体位置，想白嫖司机再开几百米。

司机为追求同样时间内创造更多价值，以最快的速度开到目的地。

而乘客为享受更平稳的坐乘体验，要求司机开慢点、开稳点……

为了这个特惠单，网络上都不知道发生过多少次骂战了。

甚至同城司机还在微言群里组织过几次线下的抗议活动。

只可惜，胳膊始终拗不过大腿，在平台的主持下，乘客是上帝。

在接不到实时计价单的情况下，特惠单有时是“真的香”

！

张伟一边吐槽着“真香”

，一边联系顾客上车。

不多一会儿，一个打扮时尚的短裙靓女上了车。

在广南省，不管长相如何，年轻的女性一律叫靓女。

虽然目的地是医院，但靓女看着不像有病的样子。

不打听乘客隐私，是一个合格的网约车司机必备的素质。

久坐腰疼的张伟，端正了一下坐姿后，按流程询问了手机尾号、目的地，无误，出发。

路上，张伟端正的开车坐姿引起了靓女的注意，她打趣道：“靓仔，开几年车啦？”

尽管人到中年，但长相看起来才二十来岁的张伟担得起靓仔这个称呼，他思索着这个问题的含义，回忆片刻道：“十二年驾龄，五年嘀龄。

怎么了？”

“都老司机了，还坐得那么正？”

靓女调戏道。

“喔？老司机应该怎么坐？”