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“看报道得知,INS的创意来自于你,我很好奇,其实外界同样十分好奇,Instagram这样一个工具如何能在如此短的时间内就吸引到一千万用户?尤其是员工不足百人却能服务千万用户的动力源泉以及人们为它沉迷的原因?”
说起当下无比火爆的INS,阿曼达更是满眼好奇和带着一丝崇拜的看着微笑着的亚瑟,追问他成功的秘诀。
“是啊,现在大家都在为INS的成功而寻找答案,不过目前还未见到任何有说服力的解释,不如由你这个创始人给我们这两个INS忠实用户解答一下,如何?”
莉迪亚同样是满眼好奇和期待的看着亚瑟,微笑着调侃道:“这不会让你为难吧?”
“呵呵,这有什么为难的。”
亚瑟端着香槟,喝了一小口后,露出灿烂的笑容,装作一副坦然实则十分装十三的说道:“其实,在我看来,照片墙的成功并不是一个意外,因为它和更为成功的脸书一样遵循了一些简单的规律,找到潜在的机会点,并且把产品做得很简单。
嗯,具体要怎么讲呢。
。
。
这么说吧,全世界有这么多人敲代码,但是只有少数人能成功的将人编写的代码和用户心智匹配起来,要知道尤其当产品涉及到用户的行为改变时,匹配的心智模型会事半功倍。
我们对人们的行为方式并不是了解的透彻,起码不如我们所预料的那么多。
这并不是我们设计师自己的问题,问题来自人类心理学的传统理论和模型,在真实的世界里,我们学到的方法很少能帮助人们设计出改变行为的产品。
一直以来,传统的产品设计只是要求运转良好,满足用户的需求,用户喜爱就可以了。
然而我的目标是要为改变行为而设计,这就是说设计目标是要帮助用户做其所想,但一直未能实现的事情。
改变行为的设计要怎么实现呢?”
说道这里,亚瑟微笑着对着两位听得十分专注的姐妹花,指了指自己的脑袋,继续说道:“首先要理解大脑如何做决定,以及做决定的过程如何影响行为改变,然后发现导致改变的正确行为,并为你和用户设计目标,围绕这个关键行为设计,细致分析结果,改进产品的影响。
成功的例子有很多,比如苹果公司的爱疯手机,脸书等等。
。
。
而这,往往是先进的技术和交互行为的革新。
当然,改变用户的行为本意是帮助用户发现潜在的行为,而不是生生的“创造”
出来。”
看着阿曼达和莉迪亚这对姐妹花,一脸认真,深以为然的表情和点头认可,亚瑟在心中不由失笑,不管这两位是真听懂了,还是装作听懂了,他的目的都已经达到了。
专业就要有个专业的表现,有些时候,表现的越专业,越能得到人们的尊重和佩服,不用管听众能不能听懂,一番高大上的专业忽悠下来,小白们只会满眼的小星星,大呼赛盖伊!
就比如现在,阿曼达看向亚瑟的欣赏好奇的目光中,更增添了一些崇拜。
说实话,亚瑟博林这位亿万身家的英伦贵族,早已经成为了整个纽约名媛千金圈内的关注人物,对于这些名媛千金们来说,年少多金,身份高贵的亚瑟,绝对是最完美的金龟婿。
整个纽约的适龄千金们,早就开始摩拳擦掌,想要把亚瑟这位钻石王老五给拿下,入主贵族城堡,成为真正的贵族伯爵夫人。
被赫斯特姐妹留在身边,相谈甚欢的亚瑟并不知道,他身上集中了现场许多人的关注目光,一些名媛千金看向赫斯特姐妹的目光中,更是充满了各种嫉妒愤恨。
“你说的太专业了,不过我也终于明白,INS为什么会如此火爆了,你把我们这些用户的想法和需求给满足了,对吗?”
阿曼达美眸闪烁着智慧的光芒,看着亚瑟说道。
“呵呵,没错,用户体验是关键。”
亚瑟用无比欣赏的目光看着阿曼达认可道。
“呵呵,既然用户体验是关键,我能提点建议吗?”
莉迪亚嘴角上扬,眼中带着狡黠的目光看着亚瑟说道。
“当然,欢迎提任何建议,INS只是个上路,它需要不断的改变,才能一直走下去。”
亚瑟微笑着说道。
“分辨率,不得不说,用手机拍出的照片,分别率实在是有点低,为什么不可以上传数码相机的照片呢?”
莉迪亚看似有点刁难的询问道。
“呵呵,分辨率确实是我们软件的一个缺陷,但那是因为受限于手机的硬件,在有限的硬件条件下,用INS拍出的质量可以说已经很完美,尤其是各种滤镜,完全可以达到和数码单反相机相同的技术水准了。”
亚瑟一听莉迪亚提出的问题是备受用户们吐槽的缺陷,不由笑着解释道,“至于为什么不开放上传数码相机拍摄的照片权限,我认为,照片墙最诱人的一点就是,它的照片大多数都是用爱疯手机或者其它智能手机拍摄的,因为它引入了平等性。
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