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第206章 管理漏洞（第2页）

钱多多神色平静地走进q.S店内闲逛，此时店内的店员已经从两人扩充到了三人，新增了一名负责售卖各种配件并提供预约服务的柜员。

q.S的店长认出了钱多多，赶忙让同事去招呼其他客人，自己则主动上前与钱多多交谈。

钱多多此次前来并非是要过问q.S的经营细节，而是想从店长这里探听隔壁化妆品店的经营情形。

她平时不常来店里，只是定期查看财务报表，白冰也会帮她处理一些紧急事务。

果然没聊几句q.S的店长委婉地提醒她应当核查一下化妆品的赠品损耗率。

钱多多前世有过销售经验，对于赠品环节中可能存在的猫腻，心里大致有数。

q.S店里只负责展示、推广电子产品，销售权根本不在店长手里，所以店里自然一派和谐，跟化妆品的销售模式不一样。

钱多多随后来到化妆品柜台，拿出最新登记的台账仔细核对信息。

从台账上能够清晰地了解每日的销售状况以及盘货库存情况，唯独赠品的登记与领用信息记录得较为潦草。

钱多多在心中仔细地将目前的状况从头到尾梳理得清清楚楚之后，她面上没有流露出丝毫愤怒或者不满的情绪，也没有立刻向在场的任何一个人发起责难或是质问。

相反，她以一种超乎寻常的平静姿态，郑重其事地向众人宣告了一项全新的规定。

“从今天开始，咱们店的销售人员将会被划分为两个小组，分别负责白天班次和夜晚班次的工作。

这两个班次将会每周进行一次轮换。

每个月结束的时候，根据当月的销售业绩来评定哪一组表现更为出色，成绩优异的那个小组将会额外得到整整一千元的奖金作为奖励！”

钱多多的声音平稳而有力，清晰地传入每一个人的耳中。

接着，她又进一步补充说明了具体的操作细节：“每次进行周轮换的时候，即将接班的小组与交班的小组都需要安排相应的交接人员同时出现在现场。

这些交接人员要共同完成对店内所有库存商品以及赠品数量的详细清点工作，并且相互之间还要签署一份确认书，明确记录下此次交接的全部详情。”

说到这里，钱多多稍稍停顿了一下，然后加重语气强调道：“如果在后续的盘点过程中发现存在货品或者赠品缺失的情况，那么责任将完全归咎于上一班次的销售人员。

他们需要自行承担相应的赔偿费用。

此项规定从此时此刻起立即正式生效，请大家务必严格遵守！”

交代完这些重要事项之后，钱多多随手拿起放在一旁的雨伞，看样子似乎正准备转身离去。

就在这个时候，人群中的一名店员突然满脸焦急地开口喊道：“老板，我想请教您一下，那对于之前已经送出去的那些赠品，我们应该怎么处理呢？”

听到这个问题，钱多多缓缓转过身来，目光犀利地盯着这名店员看了几秒钟，然后不紧不慢地反问道：

“关于赠品的赠送事宜，咱们店里本来就有着一套完善的规章制度吧？只要是在这套制度所规定的范围之内送出的赠品，那就属于正常的消耗范畴。”

很显然，钱多多这番话里蕴含的意思再明白不过了——凡是超出了既定制度规定的赠品赠送行为，自然而然就不能算作是正常的消耗了。

如此一来，之前那些在赠品上手脚不干净的店员，要么主动退赔，要么自行离职。

对于钱多多而言，她没有精力去扮演福尔摩斯，能够依靠制度解决的问题，便无需过多纠结。

不过这样看来，她确实急需一个有能力有人脉，最重要的要有管理能力的店长。